昨天早上7点多，北京儿童医院因系统瘫痪，导致挂号、取药等工作无法正常进行。医院无奈实行手动挂号，但仍然难以满足就诊需求。截至晚上6点多，故障仍未修复。

昨天上午8点左右，多名家属反映称，带孩子前往儿童医院看病时，遇系统瘫痪，等了近一小时仍然无法挂号。随后医院将部分业务调整为手动作业，院内人满为患。

院内一名工作人员称，早上6点多时系统就有些慢，“虽慢但还能使用，后来就彻底瘫痪，最后只能手动写单子”。

截至下午6点多，系统仍未修复。儿童医院挂号大厅内，只有一个窗口办理挂号。由于队伍太长，保安人员在队伍旁边拉起一条警戒线，另一工作人员依次给排队者发放手写的号卡，已经排至一百多号。

而在建卡大厅内，一名工作人员通知在场排队等候建卡的家属，因系统瘫痪，需要挂号的直接前往挂号大厅即可，无需建卡，且只接受内科挂号，有其他需要的家属只能前往其他医院。