洗脸毛巾擦地板，然后接着擦刷牙杯

住进一家酒店，就个人来说，我们会比较关注它的杯子，不管是刷牙用的，还是喝水用的。

在另一个房间，眼看着保洁员在清洁洗漱用具，记者又被小小地“惊吓”了一下。

只见她用水冲洗了下刷牙杯，然后，直接用一块已经擦过地板的洗脸毛巾将其擦了擦。摆放好洗漱用具后，她离开了卫生间。

记者：“杯子可以这么清洗?”

保洁员：“那不是的。一般都会一天一消毒，当上级领导来检查的时候，就会突击将装杯子的箱子装满放到清洗室去，如果没有检查，那就要另外对待了。”刷牙杯之外，在处理喝水杯时，保洁员的做法如出一辙。

一般来说，一个标准间里有两个喝水杯和一个电烧水壶。

保洁员看了看两个喝水杯，一个貌似比较干净，她只简单地用工作服擦了擦。另外一个杯子由于较脏，她让记者帮忙拿到清洗室用水泡着以便清洗。

那么，在喝水杯边上的烧水壶是否每天都清洗呢?

“这个茶壶，我们不是每天都清洗的。”保洁员说。

规章制度成为一纸空文

下午2:30左右，记者在休息室兼储藏室内发现，墙上张贴着客房清洁抹布使用标准、杯子清洁消毒标注等规章制度，规章制度对于抹布有很明确的规定，对于杯子的清理也是十分明确的，比如湿布和干布是严格分开的，擦拭马桶和擦拭淋浴区墙面、面盆和客房家具是两块不同颜色的抹布;再比如，杯子要放进专用消毒池并使用84消毒剂按一定比例进行浸泡……客房服务员却完全没有按照此执行，可以说是“说一套，做一套”。