月嫂：希望雇主多一些理解

月嫂偷懒的种种招数被市民吐槽，月嫂们自己却觉得很委屈。来自湖南的雷女士当月嫂已经有四五个年头了，让她感触最深的就是雇主与月嫂之间好像总是很难相处。雷女士说：“雇主觉得花了那么多钱请月嫂来，就不能让月嫂歇着。宝宝晚上只要醒了，就得把月嫂叫醒，这样一晚上也睡不了多大一会。白天，雇主只要看见月嫂没事，就指挥月嫂去收拾屋子、清洗衣物、准备饭菜。”

雷女士也承认，的确有一些月嫂偷懒耍滑，提出一些无理的要求。“但月嫂的活儿其实很辛苦，也很不易，获得尊重和理解是我们最大心愿。”

东莞家柏林家政服务公司负责人唐泽武告诉记者，自己公司曾有一个月嫂在合约期满后，是哭着离开雇主家的。这家的孩子白天睡觉晚上哭闹，有时白天孩子睡着了，月嫂把事情做完想趁机休息一下，每当这个时候，雇主便指责月嫂偷懒。

“除了工作量大外，月嫂承担的风险也很大，一个刚生下来的嫩宝宝，方方面面都要十分小心，出不得任何差错，因此在精神上，始终处于高度紧张状态。所以，很多时候也希望雇主与月嫂之间多点沟通。”

行业：服务标准缺失，高素质人才太少

“最大的问题出在规矩上”，东莞市家庭服务业协会会长刘慕玲介绍说，目前国内还没有月嫂这一行业的具体资格认证体制，没有标准的级别判断，各个公司各自为政，鱼目混珠。“月嫂又属于高薪行业，很容易就会把赚钱作为主要目的。许多人不主动学习相关的知识，抱着能干就干，不能干就走人的心态，导致纠纷频发，月嫂的社会名声也随之降低。”

目前，在东莞真正的星级月嫂凤毛麟角。据悉，一名合格的月嫂除了掌握新生儿黄疸、脓包疮等护理技能外，还会培养婴儿的良好生活规律，懂得新妈妈的心理疏导和早教知识。“如果新一代有知识、有文化的女性能加入月嫂队伍，将会为家政服务业健康发展注入活力。但这就要求月嫂公司、家政公司不断地对月嫂进行培训，逐渐提高月嫂的专业技能和文化素质。” 刘慕玲说，成立专门的月嫂服务机构，建立统一注册登记，让月嫂行业走向专业化。

“月嫂市场良莠不齐，缺乏行业统一标准，年轻父母在选择月嫂的时候要擦亮眼睛。”刘慕玲介绍，年轻父母准备请月嫂时一定要做全面考察，要看看她们的脾气性格，以及有没有责任心，免得花了高价，却请来个“女王”。

首先要选择正规的家政公司，查看月嫂的相关证书。但不可轻信家政公司所谓的“星级”评定，“家政公司的星级都是自己定的，基本上想当月嫂的人交钱就能拿到级别，并没有特别大的意义。有的月嫂从培训到上岗不过几十天，这也造成了月嫂素质良莠不齐。”接着就是要看月嫂的动手能力，尤其是一些细节。比如给婴儿洗澡的姿势，给产妇准备的饮食。经过专业培训的月嫂与老一套的做法有所不同，具备更多现代产育知识和科学观念。

此外，年轻父母要明确自己的要求，了解月嫂户籍、年纪、生活习惯、学历水平等，以免出现双方生活习惯、方式较大差异，造成不便。

“有时间的话，建议准备请月嫂的父母能对月嫂有个面试。” 刘慕玲说，面试时最好能从一些实际的工作对月嫂进行提问，比如新生儿喂奶时间、洗澡应该注意的细节等问题，就可以基本了解月嫂的专业技术是否过硬。此外，人品也是准妈妈选择月嫂时不可少的条件，有的月嫂要求很多，性格油滑，不太可靠，这样的月嫂技术再好，请回去也要盯紧点。

准月嫂们进行技能比赛

顺德重塑杏坛月嫂品牌 持证薪资可高千元

47岁顺德杏坛人何姨从事家政服务已有7年多时间，在业内可算经验丰富，但因为没有考取上岗证，找工一直不顺利。近期，她参加了杏坛镇举办的育婴师培训，考核通过后，她将拿到国家颁发的育婴师证，成为真正意义的月嫂。

23日，该镇举办了首期育婴师技能大赛，比赛中有月嫂透露，持证上岗可比无证的薪水要高1000元。