■ 回应

总公司：造假事件系个人行为

称截至目前“没有从相关机构接到指示采取进一步行动”

已被刑拘的玺乐丽儿进出口(苏州)有限公司负责人牟骏，在接受央视采访时爆出猛料：走私奶粉是由投资方台湾宏全盛公司安排并提供的，瑞士玺乐集团和荷兰菲仕兰坎皮纳公司对其造假行为也并非一无所知。

3月29日，玺乐集团首次发声明，表示已对所有在华分销商开展全面调查，没有监测到在中国有产品质量和安全相关的问题。

昨天，瑞士玺乐集团再次在网上挂出对事件的“答公众问”，表示早在去年12月就得知苏州分销商因涉嫌非法改装奶粉被监管部门调查，集团也立刻行动，与监管部门紧密合作调查。玺乐还称，任何公司都无权在中国生产或改装产品，苏州造假事件是“围绕个人的行为”，相关人员已经第一时间被撤换。玺乐集团未提出退货方案，称截至目前“没有从相关机构接到指示采取进一步行动”。

昨晚，中国人民大学商法研究所所长、中消协副会长刘俊海教授认为，瑞士玺乐集团作为授权方，与苏州玺乐丽儿公司签了协议，就要负起监管责任。但它对公司改换包装却仍对外宣称是荷兰原装进口，就是纵容和默认，即使玺乐集团推脱是代理商的“个人行为”，即使是不知情，也应承担监管不力、疏于管理的责任。