“删评师”称成功率100%

记者在网上搜索“删除中差评”字样得到了70多万个结果，其中大部分都是专业删除中差评团队的广告，标价从30元到200多元不等，且承诺删除成功后再付款。而广告中留下的联系方式只有QQ号码。

记者随机选择了一家名为非凡删评的网店咨询，对方称他们采用的是“技术删除”，可以在不联系买家的情况下删除评价，成功率100%，而且不会被淘宝网查出违规，删除一条评价要260元。当记者详细询问原因时，对方只简单回答“我们在淘宝有人”。

中国消费者协会律师团团长邱宝昌说，根据消费者权益保护法，卖家在收到差评后，无视消费者尊严，对其进行骚扰和辱骂，侵犯了消费者的知情权和公平交易权。若是实体店对消费者进行辱骂一定会受到严厉处罚。

“不能因为网络隐蔽性和跨地域性就放松监管”，中国消费者协会律师团团长邱宝昌表示，我国应建立国家网络投诉中心进行统一监管，同时要简化手续便于买家进行投诉，并对恶意侵权的电商给予严厉处罚。