对于当前我国医疗服务体验，给大多数人基本都是医院环境差、排队时间长、看诊时间短等等的印象，也可以说是一种比较尴尬的认识。说破天，原因实则也简单：病人无非是想要一个舒适的就医过程，才能更好的去咨询和了解自己的病情;而医生则需要比较轻松的工作环境，从而提升医疗服务质量。

关于如何实施有效的医疗体制来解决这一系列的问题，估计一时半会儿无法实现，我们也暂且不论……那么，在面对利益驱动的医疗模式下，如何缓解现代医疗所面临的尴尬呢?基于如此，一种新的医疗服务方式正在国内逐渐兴起，这种新生方法就是——家庭医生!

其实，对于家庭医生的制度在国外诞生已久，并且是当今世界很重要的医疗保健体系，承担了百分之八十以上的普通病和慢性病诊疗。主要负责为家庭成员进行诊断治疗、转诊和会诊、协调专科医生管理患者，因此，他们对患者的健康状况非常了解，并可以及时有效地提供专业帮助。对于很多家庭而言，医院只是急诊室和住院部，家庭医生才是全家的健康顾问。

在成都，安生美高新国际门诊中心于2015年率先引入国际通行的高标准家庭医生门诊服务，为成都的医疗服务提升注入新鲜动力。并倡行为患者提供有温度的医疗服务和温馨就医环境!那么，人们对于家庭医生的需求和依赖性到底如何?两个真实的小病例也许可以让你了解。

国庆期间，果果妈妈带着果果到国外旅行。不知什么原因引起果果身体突发大面积红疹，因为此前在安生美有建立过儿保档案，果果妈妈便立即发图片咨询安生美儿科的黄勇医生，并快速的得到病情确认为过敏性寻麻疹，并建议果果妈妈对此病情所需药物的购买。事后，果果妈妈说国外旅行最害怕遇到这种突发情况，也表示随时随地可以找专业医生咨询病情并得到有效建议尤其重要!为此很是感谢安生美。

杨女士是一家公司的行政管理人员，平常工作太忙，照顾孩子豆豆的重任就交给了孩子奶奶。奶奶对小孙子自然很是重视，丝毫不敢一丁点怠慢。前段时间，豆豆得了感冒，爱孙心切的奶奶闹着要带孩子去医院看病。凭借经验，杨女士知道豆豆患的是病毒性感冒，经过一个周期后可以自愈，不算严重。但是杨女士又不能说服孩子的奶奶，这才在朋友那里打听到可以预约去安生美的儿科看诊。

到了安生美以后，经过半个多小时的咨询和问诊，儿科黄勇医生也表示孩子并不需要服药打针等治疗。并从孩子的起居饮食，以及孩子生病的症状反应和治疗时间等都详细的告诉豆豆奶奶，奶奶更愿意听医生的建议，也这才得以释然。“不用去医院排队等候，也不用面对嘈杂和不卫生的环境，就能够得到来自三甲医院医生的详细问诊，孩子不遭罪，大人也轻松”。这是杨女士对这件事情的真切体验!

其实在安生美的医师团队中，像儿科的黄勇医生这样具有三甲医院十年以上临床经验的医生，是进入安生美的必备条件。只有经过严格的医学培训，才更具备较高的专业素养，这也是大多数人选择三甲公立医院的原因。不仅如此，安生美鼓励医生尽量避免药物来对患者进行治疗，从而减少了药物的副作用和抗生素的滥用，摆脱以药养医的局面。

再加上安生美的预约制，一方面可以有效的控制患者流量，降低交叉感染的风险。另一方面有足够的时间可以设定医生问诊时间和问诊量，降低医生负荷以更专注于诊疗过程，保证医患充分沟通，使患者可以得到更仔细和高质量的服务。

当然我们也有理由相信，随着国内医疗服务的发展，更多像安生美这种倡行有温度的医疗服务，必将提升和改变国内的现有医疗服务的尴尬，真正做到“以病人为中心”!