作者：协宣（黄冬香）

10月28日，武汉协和医院新门诊楼正式启用。共计投入5.8亿元耗时5年建成的武汉协和医院新门诊医技大楼，是国内首家与地铁无缝对接的门诊楼，也是湖北省内首个面积超8万平米的门诊大楼。

门诊直通地铁，让就诊更便捷

前来就诊的病人从地铁2号线中山公园站C通道直行，可直达武汉协和医院门诊大楼负二层，通过手扶电梯就到了门诊、急诊区。即便从光谷乘地铁到协和医院也只需要约半个小时，快捷的地铁2号线列车渐渐“客串”起江城最大的“120急救车”。武汉协和医院新门诊，也是全国首个和地铁无缝对接的门诊大楼。另笔者还发现，具有辐射危险的放射检查室深藏在新门诊负一楼的一个角落内，这样的安排着实让人安心许多。

人性化的装修，让医院更温暖

在新门诊中，协和医院继续为广大患者提供更为人性化和更专业的医疗服务。一楼大厅为花坛式中庭，四周布满了供病人休息的座椅。大楼二层的小儿输液室内墙中以儿童熟悉和喜爱的插画，而三楼的妇产科诊室选用了柔和的粉色，在五楼的中医诊室，门廊的设计雕梁画栋，一派荆楚风韵。

300台自助终端，让看病更智能

笔者观察到，新门诊布置了300台自助终端挂号机。病人手持二代身份证自助办理就诊卡，通过就诊卡即可在自助终端上轻松完成挂号。走进专科诊室，只需将就诊卡在分诊台上刷过，就能坐在座位上安心等待叫号。

新门诊中所有的检查设备均已经联网，所有的检查报告单将自动发到送检医师电脑桌面，病人也可在自助报告机上刷卡打印检查结果。新门诊的药房也实现了药品自动分拣，待病人刷卡后，药品信息进入自动发药机，机器自动按方抓药，并依顺序吐出药品和药方，医药师核对无误后叫号发放。

特设一站式诊疗大区，让就医更舒适

为解决挂号、诊断、检验等环节间隔较大，患者就诊不便的难题，协和医院新门楼特地在一楼右侧，集中了全院涉及急诊的所有专科。挂号、检查、诊断、治疗、抢救、监护、手术甚至病房一应俱全，俨然一个独立的“院中院”。方便急危病人一站式完成疾病诊治。

武汉协和医院也在国内首创了多学科综合门诊，病人只用挂一个特需号，便可享受到相关学科专家会诊，制定最佳诊治方案。新门诊大楼还首度按医学规律划分了功能大区。例如，神经内科、神经外科、骨科、手外科安排在一个区域，统一配备与神经性疾病相关的肌电图、脑电图等功能检查室。这不仅可推动科室间的“院内转诊”，也可有效避免患者无效跑动。

值得一提的是，此次武汉协和医院并未大肆举办院庆活动，而是将活动经费节约下来，在新门诊楼广场前举办大型义诊，回馈广大患者，真正践行了“仁爱济世协诚人和”。