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    阿里健康、春雨医生与平安好医生的相爱相杀
核心提示】上海这边的创业公司比较现实,一般都盯着距离钱特别近的领域,比如游戏、O2O、金融,最近似乎医疗类的项目开始逐渐变多了。承蒙一些朋友看得起,大概有3家医疗类的公司曾想邀我参一脚,虽然都被我婉拒,不过在过程中也稍微做了一些研究,也做过一些产品定位和市场策略。一直想找个由头聊些看法,整理下思路。

在体验上,平安好医生有另一个优势,他们接入了药房合作,可以2小时内配送到家(目前在上海试点)。医生在问诊后,对于不需要进一步治疗的疾病,会直接推送药品详情给患者,患者可以直接购买,十分方便。相比而言,春雨则是给出用药建议,还是得自己跑个腿。

在产品的问题上,春雨更胜出一些。平安好医生的产品上问题还是不少。产品的整体界面太不简洁,应该算是上一版的历史遗留问题;推荐医生的逻辑混乱,推荐的医生不在线,在线与不在线的医生标示又不显著等等。产品级的问题问题较为严重。

关于盈利模式。春雨最早的概念是轻问诊,后来是空中诊所,现在则是准备接入病历管理转为长期服务的私人医生。我觉得直接看成是春雨在线问诊的1.0,2.0和3.0就好,后面的递进模式只是通过更多的数据化和模式化提高平台的资源利用率,在春雨依靠保险、线下诊所联营等其他盈利模式获得重大成果前,与优质医生的诊疗费分成应该还是其主要的收入来源。

而平安好医生的推出目的是激活健康险,未来健康险一定是大头。当然,前提是真的能激活。另外,未来平安还计划开设线下医院。至于其他药品销售等方式,暂时还看不到盈利点。

对于平安自营诊所的问题,我抱有一些疑问。按照平安的规划是要开10000家诊所,即使壕到可以不考虑天价的投入,也会使得好医生接入线下的模式变得难以复制。如果只是为了控制服务质量,方法有很多,像春雨一样贴牌加强管理也是个办法,何必全都亲力亲为?我们看到春雨的选择是和民营医院合作贴牌,模式还有待验证,但先说要开诊所的平安反到现在一家都还没开起来,春雨已经开了二三十家了,从起步来看,春雨已经领先了几个身位。唯快不破。

作为提供即时在线问诊的两大平台,春雨医生和平安好医生的竞争才刚刚开始,现在还不好断言谁能笑到最后。实质上,两者的竞争很类似天猫与京东的对决,一个是先轻资产起量再逐步优化,另一个是重资产切入用服务制胜。最后,谁能更好地掌控扩张与服务的综合平衡点,将决定这场pk的最终胜负。

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(责任编辑:吴亚男)
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