指导意见：
出现面部皮肤发红，瘙痒症状，一般是由于过敏性皮炎引起的，与敏感肌有关系。不要使用容易过敏的化妆品，避免接触过敏性物质，可以使用抗病毒药物治疗，如丹皮酚软膏涂抹治疗。