你好，根据你所描述的症状和综合情况来看，如果宝宝自出生就出现眼泪比较多的情况，考虑是泪道残膜的问题，容易并发细菌感染，出现眼屎，这种情况下可以先用托百士眼药水抗感染治疗，炎症控制以后，可以进行局部按摩，大部分可以通过按摩使泪道再通。