存在口腔溃疡这种疾病的话那么是存在多种原因的，有可能是存在炎症感染，也有可能是存在病毒感染的因素，如果阿昔洛韦软膏没有明显效果的话，是可以用一些红霉素软膏等相关的药物的，一定要注意饮食，尽量的避免过于辛辣刺激性的食物，多吃一些蔬菜水果类的食物，适当的补充一些维生素B维生素C都是可以的。