病情分析：
冻伤是指人长时间处于低温环境中产生的伤害事故.人体产生冻伤主要发生在手部,脚部,耳朵等部位
指导意见：
廓冻伤红肿处涂擦,起到化滞散淤,活血消肿的作用,注意勿用力擦伤皮肤.如果冻伤比较厉害,可在局部涂抹冻疮软膏,口服抗生素.如果耳廓已经溃烂甚至有软骨暴露时,应立即到医院进行手术治疗.为了预防耳廓冻伤的发生,应注意防寒保暖