病情分析：
你好，你的朋友很可能就是冻疮。一般的冻疮遇冷疼痛，遇热就会很痒。
指导意见：
可以每天早晚用中药烫洗手脚等容易生冻疮的部位，如桑枝100克桂枝30克甘草30克川芎20克水煎烫洗。每次烫洗后，要涂抹护手霜，以防局部冻伤的地方皮肤干裂。外出前可以在局部涂抹654-2和甘油也可以预防。