病情分析：
脚跟部烫伤有水泡，如果疼痛敏感，可考虑是浅II度烫伤；如果疼痛迟钝，可考虑是深II度，一般II度烫伤无感染，一到两周可以愈合。
指导意见：
早期用凉水，牙膏是为了降温缓解疼痛症状。建议水泡不是很大不要弄破，否则容易发生感染。可以外用烧伤膏，口服消炎药来预防感染，不要湿到水，必要时到医院让医生处理。