病情分析：这种现象很正常，是因为烫伤引起的渗出，黄色液体为组织液。指导意见：烫伤分几度，有水泡是正常现象，如果黄泡特别大，可以刺破引流，小就不用管了。一般外用烧伤药膏效果可以，但生长因子一般在破了之后再用，先前用没有什么作用。要说明的是，一般脖子容易长瘢痕。面部要好很多。希望您母亲积极治疗，避免形成瘢痕。有情况最好到医院问问，让大夫给处理。这样最好。